تفاصيل الوظيفة:
• الجنس : للجنسين
• مكان العمل : جدة
• يبدأ التقديم بتاريخ 30-6-2020
• ينتهي التقديم بتاريخ 30-7-2020
المسمى الوظيفي:-
– موظف استقبال. (8 وظائف)
المؤهلات والخبرات:-
– حاصل على شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم ويفضل جامعي.
– 6 أشهر – خبرة سنة واحدة في وظيفة مماثلة.
– مهارات المكتب والحاسوب.
– إتقان الإنجليزية والعربية (بطلاقة تحدثا وكتابة).
المهام الوظيفية:-
– ترحب وتحيي جميع المرضى والزوار ، شخصياً أو عبر الهاتف ، وتجيب على استفساراتهم بكفاءة ولباقة لضمان رضا المرضى.
– التأكد من أن منطقة الاستقبال تعمل دائمًا في جميع الأوقات حتى في فترات الاستراحة لتجنب أي مشاكل تتعلق بالصحة والسلامة والأمن ، فضلاً عن توافرها لاستفسارات المرضى في جميع الأوقات.
– يسجل المرضى الجدد ويحدث الخصائص الديمغرافية للمرضى الحاليين من خلال جمع معلومات مفصلة عن المرضى بما في ذلك المعلومات الشخصية والمالية
– حجز وتعديل وإلغاء موعد المريض بما يتماشى مع إجراءات التعيينات في العيادة التي تستتبع الكفاءة المثلى لنظام التعيين.
– التأكد من حجز المرضى الذين ليس لديهم مواعيد ولكنهم يحتاجون إلى “استشارات عاجلة” في فتحات مناسبة وإحالتهم إلى الطبيب المناسب عند الضرورة.
– نصح المرضى بالرسوم ذات الصلة بخدمات التأمين الخاصة أو الطبية ، وقبول المدفوعات وإصدار إيصالات الخدمة المقدمة. (بالنسبة لمرضى التأمين الطبي ، يجب على صاحب العمل اتباع عملية التسجيل المتفق عليها).
– التحقق من رسائل البريد الإلكتروني وجهاز الفاكس بانتظام للرسائل الواردة. إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو الفاكسات حسب الحاجة.
– التأكد من أن منطقة الاستقبال تبقى نظيفة ومرتبة دائمًا وأن جميع نشرات المعلومات متاحة للمرضى أو العامة إذا لزم الأمر.
– استقبال المكالمات وإعادة توجيهها أو تلقي رسائل من المرضى أو الجمهور إذا لزم الأمر بطريقة مهذبة ومهذبة.
– فهم احتياجات العملاء الداخلية والخارجية عن كثب. يجعل الالتزامات تمتد ولكن واقعية ويقدم قيمة وخدمة متميزة.
طريقة التقديم:-
عبر موقع شركة النهدي الطبية
اضغط هنا
لمزيد من الوظائف:-
