تعلن مجموعة الزامل القابضة للإستثمار عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى “مسؤول الدعم الفني التقني“، من خلال الموقع الإلكتروني بوابة التوظيف للعمل في مدينة الخبر ، وذلك من خلال التفاصيل الآتية.
المسمى الوظيفي:-
مسؤول الدعم الفني التقني
IT TECHNICAL SUPPORT
الشروط المطلوبة للعمل :-
– درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو هندسة النظم أو نظم المعلومات الإدارية.
– خبرة من 2-3 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات.
– دبلوم دراسات عليا في تطبيقات الكمبيوتر (PGDCA).
– براعة في استخدام الكمبيوتر.
– القدرة على تعزيز التفكير الاستراتيجي.
– القدرة على العمل في مجموعة.
المهام الوظيفية
– تركيب وتكوين أنظمة تشغيل أجهزة الكمبيوتر والتطبيقات الخاصة بالشركة.
– صيانة ومراقبة شبكات وأنظمة الكمبيوتر.
– تسجيل استفسارات العملاء والموظفين.
– تحليل سجلات المكالمات من أجل اكتشاف أي قضايا أو اتجاهات أساسية.
– تشخيص وحل عيوب الأجهزة أو البرامج.
– اختبار وتقييم التكنولوجيا الجديدة.
– إجراء اختبارات السلامة الكهربائية على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالشركة.
– الرد على المكالمات في الوقت المناسب.
– اتباع التعليمات سواء كانت مكتوبة أو في شكل مخطط من أجل إعداد نظام أو إصلاح الخلل.
– توفير دعم ما بعد البيع لموردي البرامج أو المعدات أو الشركات التي تتخصص في تزويد العملاء بالدعم والصيانة.
التقديم
