أعلنت شركة يونيليفر العالمية عبر حسابها الرسمي بموقع لينكد إن لخدمات التوظيف (™ LinkedIn) توفر وظيفة إدارية، للعمل بالشركة بمدينة الدمام، بمسمى (مشرف المطالبات| Claims Supervisor)، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفى :
مشرف المطالبات| Claims Supervisor
المهام الوظيفية
– مراقبة ودعم شروط التجارة المتخصصة.
– تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للعملية من CRM لضمان اتفاقية مستوى الخدمة أو الاقتراح.
– إدارة أخصائي شروط التجارة والتأكد من أن أعباء العمل متوازنة بشكل صحيح.
– تحليل أداء شروط التجارة لضمان الانتهاء من جميع المهام اللازمة وفق المواصفات والمواعيد النهائية (مراقبة أداء الفريق).
– تنسيق الاجتماعات التجارية المتخصصة.
– مراجعة طلبات الخدمة، ومساعدة الفريق عند التعذر علي تلبية متطلبات اتفاقية مستوى الخدمة.
– تحديد مجالات التطوير والتدريب داخل الفريق.
– مراجعة المطالبات المقدمة جنبا إلى جنب مع الوثائق الداعمة لضمان الاكتمال.
– مراجعة مدفوعات أو الخصومات من العملاء لضمان التسوية الصحيحة.
– التحقق من المطالبات وفقًا للسياسة والعملية المعتمدة.
التقديم
– عن طريق موقع linkedin: اضغط هنا
