أعلنت شركة طيران أديل عبر حسابها الرسمي بموقع لينكد إن لخدمات التوظيف (™ LinkedIn) توفر وظيفة إدارية لذوي الخبرة، للعمل بالشركة بمدينة جدة، بمسمى (رئيس خدمات المقصورة Head of Cabin Services)، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفي:-
رئيس خدمات المقصورة
Head of Cabin Services
المؤهلات والخبرات
– درجة البكالوريوس.
– خبرة 10 سنوات تتضمن 5 سنوات على الأقل على مستوى الإدارة العليا ويفضل في شركات الطيران الكبرى أو في مجال خدمة العملاء.
– خبرة في تحقيق النتائج من خلال مجموعات العمل الكبيرة.
– التفكير الاستراتيجي.
– إدارة صراعات العمل.
– القدرة على التدريب والتوجيه.
– تطوير مهارات الاتصال والتواصل بين الأفراد والعملاء.
– امتلاك سجل حافل في قيادة فريق وتحفيز مجموعات العمل الكبيرة والمتنوعة.
ملخص المهام الوظيفية
– مسؤول عن إدارة أداء الطاقم والتحفيز والتطوير من خلال فريقه.
– خلق عقلية خدمة العملاء في طاقم المقصورة.
– ضمان أن الطاقم يقدم أعلى مستوى من الخدمة على متن الطائرة من خلال انتهاز الفرصة للتوجيه والمشاركة وتمكين مجموعة متنوعة ثقافيًا من الشباب.
– مسؤول عن اتخاذ نهج استباقي في التعامل مع تطوير الرعاية والإدارة التأديبية والسلوكية.
– توقع واتخاذ الخطوات المناسبة لضمان عدم تصعيد المشكلات المحتملة إلى مواقف لا يمكن السيطرة عليها.
– مسؤول عن تنفيذ رواتب طاقم الطائرة وفقًا لسياسات الشركة.
– التأكد من أن أماكن إقامة طاقم الطائرة تفي بمعايير السلامة والأمن.
– توفير الدعم والتشجيع لجميع أعضاء الفريق لتحقيق تطلعاتهم وتطوير المهارات.
– الإشراف على وحدات العمليات والتخطيط والاتصالات في قسم خدمات المقصورة للتأكد من دعم أفراد طاقم الطائرة في بيئتهم المهنية والشخصية بما يضمن أنهم راضون وسعداء بالعمل لدى الشركة.
– مسؤول عن التطبيق المتسق للسياسات والإجراءات بما يتماشى مع معايير إدارة خدمات المقصورة.
التقديم
– عن طريق Linkedin: اضغط هنا
