أعلنت شركة العرض المُتقن للتقنية والاتصالات من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) توفر (25) وظيفة إدارية ولا يشترط الخبرة، للعمل بالشركة بمدينة الرياض، بمسمى (ممثل خدمة العملاء)، واشترطت الشركة أن يكون المتقدم سعودي الجنسية، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفي:-
ممثل خدمة العملاء
المؤهلات والخبرات
– المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.
– خبرة من 0-1 عام.
المهام الوظيفية
– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
المزايا
– راتب شهري: 5800 ريال.
التقديم
– عن طريق بوابة طاقات: اضغط هنا
