أعلنت شركة بوبا العربية عبر موقعها الإلكتروني (بوابة التوظيف) توفر وظيفة شاغرة، لذوي الخبرة من حملة البكالوريوس، للعمل بالشركة في مدينة الخبر، بالمسميات التالية (مسئول أول خدمات المستشفى Sr. Officer – Hospital Delegate Services)، وذلك وفقاً للمسميات والشروط الموضحة أدناه.
الوصف الوظيفي
شركة بوبا العربية | Bupa
تعلن عن توفر وظيفة في مدينة الخبر بمسمى
مسئول أول خدمات المستشفى
Sr. Officer – Hospital Delegate Services
للعمل وفقا للشروط التالية:
المؤهلات والخبرات
– درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية أو التسويق أو الرعاية الصحية او ما يعادلها في مجال طبي ذي صلة مثل التمريض أو الصيدلة.
– خبرة لا تقل عن 3 سنوات فى المجال.
– خبرة فى الرعاية الصحية، خدمة العملاء، مكتب الاستقبال.
– متعدد الثقافات مع مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل، والتخطيط الممتاز.
– المهارات التجارية.
ملخص المهام
– اتباع إجراءات خدمة العملاء على النحو المبين في الدليل للامتثال لإجراءات الإدارة ومعاييرها.
– الحفاظ على معرفة شاملة بجميع الإدارات وشبكة الشركة من المستشفيات والمنتجات والخدمات بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن مزودها والمضي قدما في الاستفسارات العامة بثقة في جميع الأوقات.
– التعامل بكفاءة مع شكاوى العملاء واتخاذ جميع الإجراءات الممكنة لحل القضايا بما يرضيهم تمامًا مع الحد الأدنى من تدخل قادة الفريق.
– العمل بفعالية سواء بشكل فردي أو كجزء من فريق لتحقيق الأهداف والأهداف الفردية والإدارية.
– المساهمة في الفريق بشكل إيجابي.
– التأكد من التزام المستشفى بمعايير الخدمة المتفق عليها مع شركتنا وتقديم هذه المعايير للأعضاء في جميع الأوقات.
– التأكد من المتابعة الصحيحة لخطة الاسترداد.
– التأكد من إدخال الشكاوي في نظام الشركة للشكاوى حتى تتخذ الإجراءات الوقائية.
– التأكد من أن صورة مقدمي الخدمات أمام العملاء متينة مما يعطي مزيدًا من القوة الدافعة لإطار الشراكة.
– ضمان أن المكتب ومنطقة العملاء ومظهرهم الشخصي على أعلى مستوى من النظافة والنظام والمظهر المهني.
موعد التقديم:
– التقديم متاح الآن وينتهي عند 2020/02/10م.
التقديم
– للتقديم عن طريق موقع Bupa: اضغط هنا
