أعلن بنك أبو ظبي الأول عبر حسابه الرسمي بموقع لينكد إن لخدمات التوظيف (™ LinkedIn) توفر وظيفة شاغرة لحملة الثانوية العامة أو ما يعادلها، للعمل بالشركة بمدينة الرياض، بمسمى (ممثل خدمة العملاء Customer Service Officer)، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.
الوصف الوظيفي
ممثل خدمة العملاء Customer Service Officer
المؤهلات والخبرات
– شهادة الثانوية أو الدبلوم في أي تخصص.
– خبرة 1-2 سنوات في خدمة العملاء المصرفية.
– اجادة اللغة الإنجليزية.
المهام الوظيفية
– توفير خدمة عملاء ممتازة ضمن إرشادات الجودة.
– حل شكاوى العملاء بما يضمن رضا العملاء ضمن حدود السلطة المحددة.
– التوصية بالمنتجات أو الخدمات المحتملة للإدارة عن طريق جمع معلومات العملاء وتحليل احتياجات العملاء.
– المحافظة على سجلات العملاء عن طريق تحديث سجل العملاء.
– الحفاظ على سرية عملاء البنك والبيانات.
– ضمان أن الأعمال تفي بالتزاماتها بموجب سياسات البنك ومعاييره وبموجب القوانين واللوائح المحلية.
موعد التقديم:
– التقديم متاح الآن وينتهي عند 2020/02/10م.
التقديم
– عن طريق موقع linkedin: اضغط هنا
