أعلنت الشركة السعودية لصناعة الصمامات من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) توفر وظيفة إدارية نسائية شاغرة، ولا يشترط الخبرة من حملة الدبلوم الفني، للعمل بالشركة في مدينة جدة ، بالمسميات التالية ( ممثل خدمة العملاء)، وذلك وفقاً للمسميات والشروط الموضحة أدناه.
الوظائف:
ممثل خدمة العملاء
المؤهلات والخبرات
– دبلوم فني أو ما يعادله إدارة عامة.
– لا يشترط الخبرة السابقة.
المهام الوظيفية
– توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء.
– حل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.
– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
المزايا
– راتب 6,800 ريال.
موعد التقديم:
– التقديم متاح الآن وينتهي عند 2020/02/07م.
التقديم
– عن طريق بوابة طاقات: اضغط هنا
