أعلنت شركة الخليج للتدريب والتعليم من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) توفر 15 وظيفة شاغرة (للرجال والنساء)، من حملة الثانوية العامة فما فوق، للعمل بالشركة بمدينة الرياض، بمسمى (ممثل خدمة عملاء)، عبر (برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات)، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفي:
– ممثل خدمة عملاء (للجنسين – العدد 15 وظيفة).
الشروط:
- حاصل على المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.
- لا يشترط الخبرة.
المهام الوظيفية
اقتراح التدابير التصحيحية : اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات. الرد على الاستعلامات : الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء. زيارة العملاء : زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي. حل المشكلات : حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى. إعداد التقارير : إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
المزايا:
- راتب شهري: 4,750 ريال – 5,400 ريال
طريقة التقديم:
عن طريق الرابط التالي
التقديم
– رابط 1: اضغط هنا
– رابط 2: اضغط هنا
