أعلنت الهيئة العامة للأوقاف عبر موقعها الإلكتروني (بوابة التوظيف) توفر وظائف إدارية للجنسين، للعمل بالهيئة بالأحساء، ومنطقة القصيم، ومحافظة الطائف، بالمسميات التالية (مدير مركز خدمات الأوقاف، وسكرتير المركز، ومشرف الفرع، ومشرف خدمات عملاء، ومُمثل خدمه عملاء)، واشترطت الهيئة أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل والشروط الموضحة أدناه.
الوظائف:
1- مدير مركز خدمات الأوقاف (الطائف – للرجال فقط):
– درجة البكالوريوس في تخصص مُناسب لمهام العمل.
– خبرة لا تقل عن 5 سنوات.
– تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة.
– المشاركة فى إجتماعات الإدارة العليا وإبداء الرأى فى النتائج والقرارات.
– مسئول عن متابعة تنفيذ الخطط الخاصة بالإدارة.
– إقتراح الإجراءات التحسينية والوقائية التى من شأنها تحسين أداء العمل بإدارته.
– إمساك جميع المستندات والدفاتر المالية والأدارية ومتابعة صلاحية وسريان هذه الوثائق.
– رفع التقارير الأسبوعية والنصف شهرية والشهرية والنصف سنوية والسنوية للمدير الإداري والمدير العام.
– ترشيح موظفين المركز للمناصب الإدارية في المركز لإقرارها من صاحب الصلاحية.
– رفع تقرير أسبوعى إلى المدير الإدارى لبيان ما تم إنجازه وما تم تأجيله مع بيان السبب.
2- سكرتير المركز (الأحساء – للجنسين):
– درجة البكالوريوس في تخصص مُناسب لمهام العمل.
– خبرة لا تقل عن 4 سنوات.
– تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة.
– معالجة البريد الصادر والوارد.
– تنظيم المواعيد والاجتماعات.
– قادراً على التعبير بلغة صحيحة بالإضافة إلى اللغة الإنجليزية.
– الرد على المكالمات الهاتفية.
– الحفظ والتصنيف لجميع الاحتياجات.
– تنفيذ أعمال الطباعة تتمثل بجميع ما يطبع على الحاسب كالرسائل والمذكرات.
– حفظ الأسرار وترتيب ألأعمال وتسجيل المعلومات وتنظيم الوقت.
3- مشرف الفرع (وظيفتان – الأحساء – للجنسين):
– درجة البكالوريوس في تخصص مُناسب لمهام العمل.
– خبرة لا تقل عن 4 سنوات.
– تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة.
– الإشراف والمتابعة لسير العملية الإدارية بمركز الخدمات.
– توزيع المهام الإدارية للموظفين.
– الإشراف العام على الخدمات المقدمة والمتابعة.
– تقييم الأداء الوظيفي لجميع منسوبي خدمات العملاء والرفع بها لاعتمادها من صاحب الصلاحية.
– تحديد احتياجات موظفي المركز من دورات تدريبية للرفع من مستوى الأداء والكفاءة.
– الموافقة على إجازات موظفين الخدمات والرفع بها لاعتمادها.
– التواصل مع مشرف المبنى والخدمات المساندة.
– الرفع للمشرف على دعم المراكز بمستلزمات المركز ومتابعة تأمينها حسب الأنظمة المتبعة.
4- مدير علاقة (الأحساء – للرجال فقط):
– درجة البكالوريوس في تخصص مُناسب لمهام العمل.
– خبرة لا تقل عن 4 سنوات.
– تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة.
– زيادة اعدد الواقفين دورياً حسب المستهدف.
– الاتصال الدوري حسب المستهدف بكبار لواقفين مع تسجيل المهام بالنظام.
– استقطاب واقفين جدد للمحفظة مباشرة منه أو من خلال الحملات الترويجية الداخلية.
– استقبال مكالمات كبار الواقفين في جميع الأوقات.
– استقبال العملاء داخل الفرع والترحيب بهم في حالة عدم انشغاله مع عميل آخر.
– رفع التقارير الأسبوعية و النصف شهرية و الشهرية و النصف سنوية و السنوية للمدير الإداري و المدير العام.
– تنسيق احتياجات الواقفين الاستثمارية مع الجهة المختصة.
– تطبيق معايير جودة الخدمة والتعرف على فرص مجالات التحسين.
5- مشرف خدمات عملاء (الطائف – للجنسين):
– درجة البكالوريوس في تخصص مُناسب لمهام العمل.
– خبرة لا تقل عن 4 سنوات.
– تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة.
– الإشراف والمتابعة لسير العملية الإدارية بمركز الخدمات.
– توزيع المهام الإدارية للموظفين.
– الإشراف العام على الخدمات المقدمة والمتابعة.
– تقييم الأداء الوظيفي لجميع منسوبي خدمات العملاء والرفع بها لاعتمادها من صاحب الصلاحية.
– تحديد احتياجات موظفي المركز من دورات تدريبية للرفع من مستوى الأداء والكفاءة.
– الموافقة على إجازات موظفين الخدمات والرفع بها لاعتمادها.
– التواصل مع مشرف المبنى والخدمات المساندة.
– الرفع للمشرف على دعم المراكز بمستلزمات المركز ومتابعة تأمينها حسب الأنظمة المتبعة.
6- سكرتير المركز (القصيم – للرجال):
– درجة البكالوريوس في تخصص مُناسب لمهام العمل.
– خبرة لا تقل عن 4 سنوات.
– تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة.
– معالجة البريد الصادر والوارد.
– تنظيم المواعيد والاجتماعات.
– قادراً على التعبير بلغة صحيحة بالإضافة إلى اللغة الإنجليزية.
– الرد على المكالمات الهاتفية.
– الحفظ والتصنيف لجميع الاحتياجات.
– تنفيذ أعمال الطباعة تتمثل بجميع ما يطبع على الحاسب كالرسائل والمذكرات.
– حفظ الأسرار وترتيب الأعمال وتسجيل المعلومات وتنظيم الوقت.
7- مُمثل خدمه عملاء (عدد الوظائف 5 – القصيم – للجنسين):
– درجة الدبلوم في تخصص مُناسب لمهام العمل.
– خبرة لا تقل عن 4 سنوات.
– استقبال العملاء واستيعاب متطلباتهم.
– استخدام الوقت مع العملاء لفهم احتياجاتهم من الهيئة.
– مساعدة العملاء في حل مشاكلهم.
– خدمة وتوجيه العميل إلى المكان المناسب لتقديم الخدمات.
– معرفة جميع التفاصيل المتعلقة بالمنتجات وكيفية عملها.
– الرد على الاستفسارات العامة هاتفيا وبريدياً.
– التحدث بطريقه واضحه وسهله بحيث يستطيع العميل التجاوب معه.
– التحقق من هوية العملاء قبل تقديم الخدمات الخاصة لهم.
– تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة.
8- مدير علاقة (وظيفتان – القصيم – للجنسين):
– درجة البكالوريوس في تخصص مُناسب لمهام العمل.
– خبرة لا تقل عن 4 سنوات.
– تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة.
– زيادة اعدد الواقفين دورياً حسب المستهدف.
– الاتصال الدوري حسب المستهدف بكبار لواقفين مع تسجيل المهام بالنظام.
– استقطاب واقفين جدد للمحفظة مباشرة منه أومن خلال الحملات الترويجية الداخلية.
– استقبال مكالمات كبار الواقفين في جميع الأوقات.
– استقبال العملاء داخل الفرع والترحيب بهم في حالة عدم انشغاله مع عميل آخر.
– رفع التقارير الأسبوعية والنصف شهرية والشهرية والنصف سنوية والسنوية للمدير الإداري والمدير العام.
– تنسيق احتياجات الواقفين الاستثمارية مع الجهة المختصة.
– تنسيق تحديث بيانات العميل الشخصية.
– تطبيق معايير جودة الخدمة والتعرف على فرص مجالات التحسين.
9- مشرف خدمات عملاء (وظيفتان – القصيم – للجنسين):
– درجة البكالوريوس في تخصص مُناسب لمهام العمل.
– خبرة لا تقل عن 4 سنوات.
– تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة
– الإشراف والمتابعة لسير العملية الإدارية بمركز الخدمات
– توزيع المهام الإدارية للموظفين
– الإشراف العام على الخدمات المقدمة والمتابعة
– تقييم الأداء الوظيفي لجميع منسوبي خدمات العملاء والرفع بها لاعتمادها من صاحب الصلاحية
– تحديد احتياجات موظفي المركز من دورات تدريبية للرفع من مستوى الأداء والكفاءة
– الموافقة على إجازات موظفين الخدمات والرفع بها لاعتمادها
– التواصل مع مشرف المبنى والخدمات المساندة
– الرفع للمشرف على دعم المراكز بمستلزمات المركز ومتابعة تأمينها حسب الأنظمة المتبعة
10- مشرفة قسم (الطائف – للنساء فقط):
– درجة البكالوريوس في تخصص مُناسب لمهام العمل.
– خبرة لا تقل عن 4 سنوات.
– تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة
– الإشراف والمتابعة لسير العملية الإدارية بمركز الخدمات
– توزيع المهام الإدارية للموظفين
– الإشراف العام على الخدمات المقدمة والمتابعة
– تقييم الأداء الوظيفي لجميع منسوبي خدمات العملاء والرفع بها لاعتمادها من صاحب الصلاحية
– تحديد احتياجات موظفي المركز من دورات تدريبية للرفع من مستوى الأداء والكفاءة
– الموافقة على إجازات موظفين الخدمات والرفع بها لاعتمادها
– التواصل مع مشرف المبنى والخدمات المساندة
– الرفع للمشرف على دعم المراكز بمستلزمات المركز ومتابعة تأمينها حسب الأنظمة المتبعة
11- مشرفة قسم (الأحساء – للنساء فقط):
– درجة البكالوريوس في تخصص مُناسب لمهام العمل.
– خبرة لا تقل عن 5 سنوات.
– تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة
– الإشراف والمتابعة لسير العملية الإدارية بمركز الخدمات
– توزيع المهام الإدارية للموظفين
– الإشراف العام على الخدمات المقدمة والمتابعة
– تقييم الأداء الوظيفي لجميع منسوبي خدمات العملاء والرفع بها لاعتمادها من صاحب الصلاحية
– تحديد احتياجات موظفي المركز من دورات تدريبية للرفع من مستوى الأداء والكفاءة
– الموافقة على إجازات موظفين الخدمات والرفع بها لاعتمادها
– التواصل مع مشرف المبنى والخدمات المساندة
– الرفع للمشرف على دعم المراكز بمستلزمات المركز ومتابعة تأمينها حسب الأنظمة المتبعة
12- سكرتير المركز (الطائف – للرجال):
– درجة البكالوريوس في تخصص مُناسب لمهام العمل.
– خبرة لا تقل عن 4 سنوات.
– تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة.
– معالجة البريد الصادر والوارد.
– تنظيم المواعيد والاجتماعات.
– قادراً على التعبير بلغة صحيحة بالإضافة إلى اللغة الإنجليزية.
– الرد على المكالمات الهاتفية.
– الحفظ والتصنيف لجميع الاحتياجات.
– تنفيذ أعمال الطباعة تتمثل بجميع ما يطبع على الحاسب كالرسائل والمذكرات.
– حفظ الأسرار وترتيب الأعمال وتسجيل المعلومات وتنظيم الوقت.
13- مُمثل خدمه عملاء (عدد الوظائف 5 – الطائف – للجنسين):
– درجة الدبلوم في تخصص مُناسب لمهام العمل.
– خبرة لا تقل عن 3 سنوات.
– استقبال العملاء واستيعاب متطلباتهم.
– استخدام الوقت مع العملاء لفهم احتياجاتهم من الهيئة.
– مساعدة العملاء في حل مشاكلهم.
– خدمة وتوجيه العميل إلى المكان المناسب لتقديم الخدمات.
– معرفة جميع التفاصيل المتعلقة بالمنتجات وكيفية عملها.
– الرد على الاستفسارات العامة هاتفيا وبريدياً.
– التحدث بطريقه واضحه وسهله بحيث يستطيع العميل التجاوب معه.
– التحقق من هوية العملاء قبل تقديم الخدمات الخاصة لهم.
– تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة.
14- مُمثل خدمه عملاء (عدد الوظائف 5 – الأحساء – للجنسين):
– درجة الدبلوم في تخصص مُناسب لمهام العمل.
– خبرة لا تقل عن 3 سنوات.
– استقبال العملاء واستيعاب متطلباتهم.
– استخدام الوقت مع العملاء لفهم احتياجاتهم من الهيئة.
– مساعدة العملاء في حل مشاكلهم.
– خدمة وتوجيه العميل إلى المكان المناسب لتقديم الخدمات.
– معرفة جميع التفاصيل المتعلقة بالمنتجات وكيفية عملها.
– الرد على الاستفسارات العامة هاتفيا وبريدياً.
– التحدث بطريقه واضحه وسهله بحيث يستطيع العميل التجاوب معه.
– التحقق من هوية العملاء قبل تقديم الخدمات الخاصة لهم.
– تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة.
15- مدير علاقة (الأحساء – وظيفتان – للجنسين):
– درجة البكالوريوس في تخصص مُناسب لمهام العمل.
– خبرة لا تقل عن 4 سنوات.
– تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة.
– زيادة اعدد الواقفين دورياً حسب المستهدف.
– الاتصال الدوري حسب المستهدف بكبار لواقفين مع تسجيل المهام بالنظام.
– استقطاب واقفين جدد للمحفظة مباشرة منه أومن خلال الحملات الترويجية الداخلية.
– استقبال مكالمات كبار الواقفين في جميع الأوقات.
– استقبال العملاء داخل الفرع والترحيب بهم في حالة عدم انشغاله مع عميل آخر.
– رفع التقارير الأسبوعية والنصف شهرية والشهرية والنصف سنوية والسنوية للمدير الإداري والمدير العام.
– تنسيق احتياجات الواقفين الاستثمارية مع الجهة المختصة.
– تطبيق معايير جودة الخدمة والتعرف على فرص مجالات التحسين.
موعد التقديم:
– التقديم متاح الآن بدأ اليوم الخميس بتاريخ 2019/09/05م وينتهي عند الإكتفاء بالعدد المطلوب.
طريقة التقديم:
– من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا
