أعلنت شركة المسفار المحدودة من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) توفر 7 وظائف شاغرة للرجال، للعمل بالشركة بعسير وجدة وجازان، بمسمى (مُمثل خدمة العملاء)، من خلال (برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات)، وذلك وفقاً للشروط وطريقة التقديم الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفي:
– مُمثل خدمة العملاء (للرجال – العدد 7 وظائف).
أماكن العمل:
1- عسير (عدد 5 وظائف).
2- جدة (وظيفتان).
3- جازان (وظيفتان).
الشروط:
1- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
2- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
3- لا يُشترط وجود خبرة سابقة.
4- يفضّل وجود رخصة قيادة (سارية المفعول).
الراتب:
– الراتب 4,000 ريال.
الوصف الوظيفي:
– توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.
المهام الوظيفية:
1- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
2- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
3- زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
4- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
5- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
موعد التقديم:
– التقديم مُتاح الآن بدأ اليوم الثلاثاء بتاريخ 1441/01/04هـ.
طريقة التقديم:
– من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) عبر الرابط التالي:
1- عسير (عدد 5 وظائف):
اضغط هنا
2- جدة (وظيفتان):
اضغط هنا
3- جازان (وظيفتان):
اضغط هنا
