أعلنت فنادق ومنتجعات شيراتون عبر حسابها الرسمي بموقع لينكد إن لخدمات التوظيف (™ LinkedIn) توفر وظيفة شاغرة ، للعمل مدينة مكة، بمسمى (كاتب حجوزات | Clerk-Reservations)، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.
الوصف الوظيفي
كاتب حجوزات | Clerk-Reservations
المهام الوظيفية
– معالجة جميع طلبات الحجز ، والتغييرات ، والإلغاءات المستلمة عن طريق الهاتف أو الفاكس أو البريد.
– تحديد احتياجات حجز النزلاء ونوع الغرف المناسبة.
– التحقق من توافر نوع الغرفة والسعر.
– توضيح سياسات الضمان والسعر والإلغاء للمتصلين.
– استيعاب وتوثيق الطلبات الخاصة.
– الأجابة عن الأسئلة حول مرافق / خدمات الممتلكات وأماكن الإقامة في الغرف.
– اتباع تقنيات المبيعات لزيادة الإيرادات.
– إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز.
– تحديد أنواع حجز الغرف الخاصة (مثل الغرف المجانية وخصومات الموظفين ومعدلات فحص وكلاء السفر والحجوزات بالجملة) عن طريق إدخال الرمز الصحيح والسعر في نظام الحجز.
– اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند معالجة مخاوف النزلاء.
– اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
– الإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بالصيانة أو مخاطر السلامة أو الحوادث أو الإصابات.
– ضمان مظهر موحد والشخصية نظيفة والمهنية.
– الحفاظ على سرية معلومات الملكية ؛ حماية أصول الشركة.
موعد التقديم:
– التقديم متاح الآن وينتهي عند 2020/02/06م.
التقديم
– للتقديم عن طريق موقع linkedin: اضغط هنا
